Kompanijoje „Aurela" dirba 150 darbuotojai: 17 žmonių administracijoje, 41 pilotų ir 65 palydovių, taip pat 27 inžinierių ir technikos specialistų.

Visų įmonės pilotų, inžinierių ir technikų darbo patirtis viršija 10 metų. Jie turi galiojančias licencijas, išduotas pagal LR CAA, ICAO, EASA reikalavimus. Darbuotojai periodiškai stažuojasi sertifikuotuose mokymo centruose.

Orlaivio palydovės yra kompanijos veidas. „Aurelos" palydovės rūpinasi keleivių saugumu skrydžio metu, stengiasi užtikrinti, kad kiekvienas keleivis patogiai jaustųsi ir maloniai leistų laiką ore. Išskirtinis dėmesys skiriamas tėveliams su kūdikiais, būsimoms mamytėms ir senyvo amžiaus žmonėms.
 

Ateidamas į lėktuvą, keleivis sutinkamas šilta nuoširdžia šypsena, kuri lydi jį viso skrydžio metu.