Apie internetinę prekybą (1 dalis)

Manau, mes visi, nesvarbu kokio amžiaus bebūtume, jau susidūrėme su situacija kai siūloma įsigyti prekes ar apmokėti sąskaitas internetu per specialiai tam sukurtas ir pritaikytas internetines sistemas (kaip savitarnos svetainės) ar per per savo banko elektroninę bankininkystę. Žmonėms, kurie mažai arba iš viso nedirba su kompiuteriu ir internetu, toks dalykas kaip apsiprikti ar apmoėkti sąskaitas internetu atrodo neįmanoma ir jie to stengiasi išvengti jei tik yra galimybė to nedaryti (turbūt parduotuvėje pastebėjote kaip gyventojai, ypač vyresnio amžiaus piliečiai, sąskaitas apmoka senuoju būdų – per mokėjimų knygeles. Gi daug paprasčiau būtų tai atlikti internetu: nereiktų niekur eiti iš namų ir parduotuvėje nesusidarytų ilga eilė prie kasos kol Jūs apmokėsite sąskaitas už komunalinius patarnavimus. Nors kuo toliau tuo daugiau žmonių pripažįsta apmokėjimų internetu privalums, tačiau, atliktais apklausos duomenimis, apie 55 proc. apklaustųjų dar nėra bandę atlikti apmokėjimų ar pirkimų internetu. Savo tokią baimę jie pateisina patirties nebuvimu, nepasitikėjimu elektroninių sistemų konfidencialumu bei tuo, kad tą patį gali padaryti kitasi būdais, išvengdami apmokėjimų internetu. Kiti žmonės teigė, kad nesinaudoja tokiomos paslaugomis kaip sąskaitų už komunalinius patarnavimus apmokėjimą internetu ar drabužiai internetu, nes tiesiog nemato tam poreikio – jiems tinka ir net patinka viskas kaip yra šiuo metu. Be to, jie turi mažai įgūdžių tam (nes kaip minėjau, sunkiau tai daryti yra žmonėms, kurie mažai arba iš viso nedirba su kompiuteriu ar net nėra praėję kursų kaip bent minimaliai naudotis kompiuteriu).

Kita priežastis, kuria žmonės pateisina tai, kad nesinaudoja internetinėmis paslaugomis, tokiomis kaip sąskaitų apmokėjimas, suknelės internetu, nes tiesiog bijo prarasti savo pinigus. Pripažinkime, tikrai ne kartą esame girdėję ar skaitę laikraštyje kaip pirkėjas buvo apgautas elektroninės parduotuvės ir negavo savo prekės arba prekių kokybė buvo labai prasta, bei esamę girdėję kaip vadinami „hakeriai“ nuskaito žmogaus duomenis, ypač internetinės bankininkystės, ir ištuština žmonių sąskaitas. Tokie dalykai, kurie yra keliami į viešumą, tikrai baugina ir gąsdina žmonės, o tai lemia, kad žmonės tiesiog atsisako šių laikų teikiamų interneto privalumų ir, kaip galima drąsiai teigti, neišlipa iš „akmens amžiaus“. Kaip jau ir minėjau, pagrindinė priežastis dėl ko žmonės neperka ar nesinaudoja interneto teikiamomis elektroninėmis paslaugos tai tiesiog tokių paslaugų poreikio nebuvimas – tai parodė atliktas Interneto vartotojų apklausos tyrimas. Taip pat, atliktos apklausos duomenys parodė jog net 14 Proc. žmonių, kurie neperka internetu, mano, kad jiems trūksta įgūdžių apsipirkinėti internetinėje erdvėje, 13 proc. apklaustųjų bijo, kad praras pinigus, gaus nekokybišką prekę ar bus apgauti.  11 proc. apklaustųjų nepasitiki virtualių internetinių paslaugų tiekėjų sąžiningumu, o 10 proc. nepasitiki pačiomis internetinėmis pinigų operacijomis.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *